Planeación Estratégica

Defina sus indicadores de gestión, planee el desempeño y haga un seguimiento en tiempo real de la ejecución. 

Estrategia Sertisoft

¿Hacia dónde vamos?

En un mercado cada vez más competitivo, es importante que las organizaciones ordenen, jerarquicen y prioricen un plan de trabajo que les dirija al éxito de sus metas de acuerdo a su visión, misión, valores y política de calidad.

Etapas del proceso

  • Formulación del plan
  • Programación del indicador
  • Ejecución
  • Análisis
Planeacion Etapas

Balance Score Card

Con ésta solución su empresa puede gestionar su Balanced Score Card o Cuadro de Mando Integral.

Control de tiempos

Asignación de tareas según indicadores y responsables, que garantiza gestión a tiempo.

Reportes dinámicos

Establezca indicadores y construya diferentes tipos de reportes que incluyan gráficas dinámicas.

Beneficios

  • Administración parámetros y usuarios
  • Hasta ocho canales de recepción integrados
  • Trazabilidad en cada etapa del proceso
  • Optimización de tiempos de gestión
  • Información oportuna sobre el estado de cada PQR registrada
  • Fidelidad y buen trato a sus clientes con un aplataforma intuitiva
Planeacion pantalla

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